Seguridad en vacaciones: controla los números de emergencia.

Cuando llegan las vacaciones, ese merecido descanso después del frío invierno y los días lluviosos, nuestros huéspedes no quieren pensar en nada que no sea diversión y esparcimiento. Playa, piscina, ocio… Se lo han ganado, ¿verdad? Pero debemos ir un paso por delante: la seguridad es importante y más cuando se trata de nuestros inquilinos.

Para garantizar que en todo momento vuestros huéspedes contarán con la máxima información posible os recomendamos dejar a su disposición, en un sitio visible, una tabla con los teléfonos de emergencias y de interés que consideréis necesarios.

Hemos elaborado una tabla con algunos de los números que vais a necesitar.  Éstos son los más importantes:

TeléfonoCosteDescripción
112GratuitoEmergencias: policía, bomberos y ambulancia…
091Coste reducidoPolicía Nacional
062Coste reducidoGuardia Civil
085GratuitoBomberos (en algunas localidades)
1006GratuitoProtección Civil
915 620 420     Llamada nacional        Servicio Información Toxicológica
116 000NacionalNiños desaparecidos
902 22 22 92CompartidoCruz Roja Española

Como véis, no son muchos números y dejar copia de ellos en los apartamentos que van a disfrutar vuestros clientes no supone un gran esfuerzo, pero es muy efectivo. Este gesto puede ser de mucha ayuda en una situación de emergencia. Podéis dejar un documento impreso y plastificado para que no se emborrone con el paso del tiempo, junto con vuestro kit de bienvenida habitual en un lugar visible o incluso mantenerlos colgados de la pared, en la nevera o sobre la puerta. También piensa en que será útil para tus huéspedes que las descripciones estén traducidas en los idiomas más habituales de tus inquilinos. No es necesario traducirlos a todos los idiomas, con que los pongáis en español, inglés y algún tercero dependiendo de la procedencia habitual de los huéspedes debería ser suficiente. 

Pensar en la seguridad de los huéspedes añade un extra de implicación por vuestra parte en sus vacaciones, ya que esto hará que se sientan respaldados y protegidos durante su estancia. Aunque esperamos que nunca tengan que hacer uso de esos números, es mejor que estén al alcance por lo que pueda pasar.

Os recomendamos que recordéis a vuestros clientes que disponen de estos números de interés a su alcance. Pero sobre todo que disfruten de sus vacaciones y del merecido descanso.

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